NRBI · probleem en oplossing
Mijn kunststof kozijnen zijn scheef geplaatst
U twijfelt aan de plaatsing, werking of afwerking van nieuwe kozijnen en wilt onafhankelijke vastlegging.
Vraag onderzoek aan →Wat kunt u nu doen?
- 01
Documenteer zichtbare verschijnselen
Maak overzichts- en detailfoto’s, noteer waar ramen of deuren klemmen en bewaar offerte, tekeningen en correspondentie.
- 02
Geef het bedrijf gelegenheid te reageren
Meld uw bevindingen schriftelijk en vraag om de uitvoeringsinformatie en een reactie. Verander de situatie zo min mogelijk vóór een opname.
- 03
Laat gericht onderzoeken
Een deskundige kan de maatvoering, werking, aansluitingen en eventuele gevolgschade binnen een afgesproken scope onderzoeken. Zo nodig volgt materiaaltechnisch of destructief onderzoek na afzonderlijke afspraak.
- 04
Vraag een passende rapportage aan
Beschrijf het geschil, de betrokken partijen en de vragen; ECC beoordeelt onafhankelijkheid en welke specialisten nodig zijn.
Welke dienst past?
Bouwgebrekenonderzoek of deskundigenonderzoek; bij tegenspraak eventueel contra-expertise.
Let op: Een foto of online beschrijving bewijst geen constructief gebrek. De onderzoeksmethode en normen hangen af van product, contract en situatie.