Kwaliteit wordt ook achteraf beoordeeld

NRBI-beoordelingen: echte ervaringen na een opdracht

Een opdrachtgever kan na afronding van een opdracht de uitvoerende deskundige beoordelen. Zo ziet u hoe inspectie, onderzoek, uitleg en rapportage in de praktijk zijn ervaren.

Klantbeleving · Stichting NRBI

Hoe ervaren opdrachtgevers onze gecertificeerden?

Ervaringen na een afgeronde opdracht: deskundigheid, uitleg, rapportage en communicatie.

4,84 / 52.215 beoordelingen

Gezamenlijke score van 6 gecertificeerde deskundigen met een gekoppelde reviewbron. Nieuwe gekoppelde bronnen tellen automatisch mee.

Een beoordeling komt uit een opdracht

De persoonlijke LEX-Tool-beoordeling hoort bij de uitvoerende deskundige en een afgeronde opdracht. De opdrachtgever geeft vrijwillig een eigen score en toelichting. Deze website maakt geen beoordelingen aan om een score te verhogen.

De deskundige kan de oorspronkelijke klantbeoordeling niet via het NRBI-profiel aanpassen. Een eventuele reactie staat apart van de ervaring van de opdrachtgever.

Positieve én kritische ervaringen

Lees het Protocol Reviews en Beoordelingen →

U kunt alle beschikbare gepubliceerde bronbeoordelingen lezen en filteren op datum, jaar en score. Ook een kritische beoordeling hoort bij het beeld. We selecteren de beschikbare teksten niet op een gunstige sterrenwaardering.

Een beoordeling vertelt iets over de klantbeleving. De actuele certificering, onderzoeksscope en onafhankelijkheidstoets blijven bepalend voor een passende opdracht.

Herleidbaar en controleerbaar

Bij iedere deskundige ziet u de bron, het aantal, de score en de beschikbare gedateerde teksten. Jaarcijfers worden berekend uit die teksten. Als het bronbestand niet volledig is, staat dat vermeld. Ontbrekende teksten of bronnen worden niet aangevuld met verzonnen ervaringen.

Van ervaring naar uw eigen onderzoek

Kies de deskundige die bij uw opdracht past. Weet u welke dienst u nodig heeft? Ga dan naar diens boekingsroute. Bij twijfel helpt de NRBI-onderzoeksstap uw vraag, dossier en inspectieadres duidelijk te maken, waarna u een aanvraag kunt indienen of een passende dienst kunt boeken.

Start de onderzoeksstap →

Bekijk en boek een dienst →

Beoordelingen per gecertificeerde deskundige

Bekijk alle gecertificeerde bedrijven →

Hoe berekenen wij de NRBI-brede score?

We tellen de beschikbare reviewtotalen van gekoppelde, actieve gecertificeerden op. Het gewogen gemiddelde is de som van ‘gemiddelde per bron × aantal beoordelingen’, gedeeld door het totale aantal beoordelingen. De bronmiddelen kunnen afgerond zijn.

Momenteel zijn 6 persoonlijke reviewbronnen opgenomen. Deskundigen zonder gekoppelde bron tellen nog niet mee. Dit is een gezamenlijk overzicht van hun klantbeleving. Het is geen afzonderlijke reviewscore voor de dienstverlening van Stichting NRBI zelf en geen bezoekersstatistiek.

Uw onderzoeksvraag voorleggen →

Telefonisch contact

Telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 13.00 uur.

U wilt contact opnemen met . Een deskundige kan bezig zijn met een inspectie of rapportage.

Bij geen gehoor kunt u het ECC/callcenter bereiken via 085 - 30 38 453. Een telefoongesprek is nog geen opdracht of inhoudelijk deskundigenoordeel.

Start uw aanvraag bij voorkeur online. Via de onderzoeksstap worden uw vraag, partijen en stukken bij de juiste opdracht vastgelegd. Mirthe helpt u de route te kiezen.

Start de onderzoeksstapVerder naar bellen
NRBI opleidingen · programma

Opleidingsprogramma

Alle cursussen en opleidingen