Waarom krijg ik ECC aan de telefoon wanneer de deskundige niet opneemt?

Een deskundige kan bezig zijn met een opname, onderzoek of rapportage en daardoor niet kunnen opnemen. Bij een daarvoor ingericht 085-nummer kan het gesprek bij geen gehoor worden overgenomen door ECC. Op het profiel staat of die doorschakeling als ingericht is bevestigd. Krijgt u geen gehoor, bel dan het centrale ECC-nummer 085 - 30 38 453 tussen 09.00 en 13.00 uur of gebruik de onderzoeksstap. ECC helpt met intake, planning en dossiercontact; het bepaalt de onafhankelijke onderzoeksconclusie niet.