NRBI · werkwijze
NRBI-keuring: validatienummer, beroepsaansprakelijkheid en klacht
Controleer bij een via NRBI geboekte bouwkundige keuring het goedgekeurde inspectieformat en het LEX-Tool-nummer op opdracht en rapport.
Neem contact op met NRBI →Voor wie?
Opdrachtgevers van aankoop-, verkoop-, NHG- en nieuwbouwkeuringen en de uitvoerende inspecteurs.
Wat heeft u nodig?
Opdrachtbevestiging, naam van de gekozen inspecteur, LEX-Tool-/validatienummer, passend rapport en de toepasselijke opdracht- en polisvoorwaarden.
Stappen van aanvraag tot resultaat
- 01
Boek bij een gecertificeerde inspecteur
Vergelijk inspecteurs en bevestig een specifieke bouwkundige inspectiedienst via NRBI/LEX-Tool. De opdracht voor de keuring ontstaat tussen opdrachtgever en de gekozen inspecteur; NRBI faciliteert het vinden en boeken.
- 02
Controleer de verzekerde route
De inspecteur gebruikt het goedgekeurde NRBI-inspectieformat binnen de afgesproken dienstscope. De collectieve BAV-route geldt volgens de polisvoorwaarden voor deze via NRBI gevalideerde inspectiedienst. De inspecteur of onderneming heeft zelf een passende AVB.
- 03
Vergelijk de nummers
De opdrachtbevestiging en het rapport vermelden eenzelfde controleerbaar LEX-Tool-validatienummer. Ontbreekt het nummer of wijkt het af, vraag NRBI eerst om verificatie. Een nummer alleen is geen beslissing over polisdekking.
- 04
Dien zo nodig een klacht in
Gebruik het besloten formulier met uw naam, inspecteur, beide nummers, de concrete klacht en het PDF-rapport. NRBI controleert de dossierkoppeling en legt de klacht daarna via een persoonlijk account aan de juiste inspecteur voor.
- 05
Behandel en sluit af
De inspecteur kan binnen zijn account reageren; NRBI bewaakt de procedure en beoordeelt of nader onderzoek, herstel, verzekeringsmelding of een andere route nodig is. Een klacht is geen automatisch aansprakelijkheidsoordeel.
Uitkomst en grenzen
Resultaat: Een herkenbare NRBI-inspectieroute met controleerbare opdracht en rapportage en een besloten klachtenprocedure.
Grenzen: De collectieve BAV-route geldt niet automatisch voor specialistisch of gerechtelijk deskundigenonderzoek. Concrete verzekeringsdekking en aanspraken volgen uit polis en feiten. De AVB is eigen verantwoordelijkheid van de inspecteur of diens bedrijf.