Een volledige aanvraag · passende expertise

Onderzoeksstap voor schilderwerk en afwerkingsgebreken

Beschrijf uw geschil en wat u wilt laten beoordelen, als consument, zakelijke opdrachtgever, schildersbedrijf of gemachtigde. Voor een schriftelijk rapport wordt een volledige onderzoeksopdracht afgebakend, met de gewenste procedure en eventuele herstelkostenraming.

Eerst de dienstuitleg lezen

Uw schilderwerkgeschil: volledige onderzoeksaanvraag

U kunt aanvragen als consument, zakelijke opdrachtgever, schildersbedrijf of vertegenwoordiger. Vul uw contactgegevens, expertiseadres, eigen rol, wederpartij en onderzoeksvragen in. Ook een schilder kan een klacht, claim of een bestaand rapport van de klant laten toetsen. ECC toetst onafhankelijkheid en passende deskundigheid. Zonder actieve passende dienstwidget volgt een maatwerkofferte; met een widget kunt u eerst prijs, beschikbaarheid en opdrachtinhoud bekijken. Een aanvraag is nog geen opdracht of datumbevestiging.

Onafhankelijk voor consument én ondernemer

NRBI is er voor consumenten én ondernemers. Ook een aannemer, klusbedrijf, tegelzetter, schilder, stukadoor, metselbedrijf of andere zakelijke partij kan onafhankelijk deskundigenonderzoek aanvragen bij een geschil met een consument of zakelijke opdrachtgever. De deskundige schrijft niet naar de mond van de betalende partij. Onderzoek kan uw standpunt ondersteunen, tegenspreken of onzeker laten; de wederpartij kan inhoudelijk gelijk hebben.

Betaling vooraf, rapportinhoud en revisie

Bij eenzijdig deskundigenonderzoek, technisch tegenbewijs en contra-expertise wordt het honorarium vooraf betaald volgens de offerte en het betalingsprotocol. Vooruitbetaling helpt voorkomen dat betaling van een gewenste conclusie afhankelijk wordt gemaakt. Zij vervangt de onafhankelijkheidstoets, zorgvuldige onderzoeksmethode en afgesproken hoor en wederhoor niet. Honorarium, betaling of partijdruk geven geen zeggenschap over bevindingen of de rapportinhoud. Bij gerechtelijke benoeming gelden de voorschot- en depotafspraken van de rechter of griffie.

Bent u het niet eens met de rapportinhoud? Dien een gemotiveerd revisieverzoek in volgens het revisieprotocol, met het LEX-Tool-/dossiernummer, de betreffende passages en onderbouwing. Nieuwe informatie, nieuwe vragen of aanvullend onderzoek kunnen een afzonderlijke opdracht en kosten vragen. De deskundige weegt het verzoek; betaling, onvrede of druk verplichten niet tot een gewenste wijziging. Bij een gerechtelijke opdracht blijven de rechterlijke instructies leidend.

Onafhankelijkheidsprotocol · Betalingsprotocol · Revisieprotocol

Betwiste gebreken en opgeschorte betaling

Bij discussie over opgeschorte betaling onderzoeken we de technische feiten: wat is afgesproken en uitgevoerd, welke gebreken worden gesteld, welke onderbouwing is er en wat is een passende herstelrichting of overeengekomen herstelraming? Een claim is niet automatisch juist of onjuist. Of opschorting gerechtvaardigd is en wie juridisch wat moet bewijzen hangt af van de overeenkomst, feiten en toepasselijke regels. Uw jurist of de rechter beoordeelt dit; een technisch rapport heft de opschorting niet automatisch op en garandeert geen betaling.

Wordt betaling wegens de gestelde gebreken of het geschil ingehouden?

Dakinspectie en werk op hoogte

Deze gegevens helpen ECC de opname en eventuele toegangsmiddelen vooraf af te stemmen. Schat wat u weet; u hoeft niet zelf het dak op.

Betreft het onderzoek een dak of ander werk op hoogte? *

Een aanwezig toegangsmiddel is nog geen bevestiging van geschiktheid of veiligheid. ECC en de deskundige stemmen de methode en eventuele aanvullende kosten vooraf af. Voeg bij de documenten zo mogelijk bestaande dakfoto’s en informatie over uitgevoerd werk toe.

Constructief vraagstuk en benodigde gegevensGaat uw vraag over een constructief gebrek, draagkracht, een toets of een vermoed constructief probleem? *

1 · Aanvrager en procedure

Wie dient de aanvraag in?

Uw hoedanigheid *U dient in namens *

Wat voor onderzoek vraagt u aan?

Onderzoeksroute *Passende dienst *

Expertiseadres: dit is de locatie van het te onderzoeken gebouw of werk, ook bij dossieronderzoek op afstand. We hebben deze gegevens nodig om de locatie, inzet en eventuele reisafstand te bepalen. Dit kan een ander adres zijn dan uw eigen adres.

Expertiseadres: straat en huisnummer *Postcode expertiseadres *Plaats expertiseadres *Land expertiseadres *

Gewenste termijnWanneer wilt u het onderzoek laten uitvoeren?

Uw voorkeur is geen bevestigde afspraak. ECC of de deskundige stemt de planning en beschikbaarheid met u af.

Voorkeur dagdeelIs een ingebrekestelling verzonden?Is er al een rapport?Locatieonderzoek nodig?Wie selecteert of benoemt de deskundige?Stand rechterlijke benoemingMogelijk benodigde specialisten

Een kandidaatvoorstel is geen rechterlijke benoeming. Bekijk de benoemingsroutes.

2 · Partijen en vraagstelling

Welke feiten moeten worden onderzocht?

Partij 1 / opdrachtgever *Is de wederpartij bekend? *

Bijstand van partij 1 / opdrachtgeverIs er een advocaat of rechtsbijstandverlener betrokken?

Bijstand van de wederpartijIs er een advocaat of rechtsbijstandverlener betrokken?

Andere betrokken bedrijven of personenZijn er bekende relaties met een voorgestelde deskundige?

Waarom vragen wij dit vooraf? ECC toetst de voorgestelde deskundige en diens bedrijf tegen de aanvrager, de opdrachtgever, een eventuele gemachtigde, de wederpartij en andere betrokken personen of bedrijven. Ook een band met de aanvragende partij kan reden zijn voor nader onderzoek of een andere deskundige. Als de wederpartij nog onbekend is, kan de intake worden ingediend, maar wordt geen deskundige vrijgegeven voor inzet voordat de namen zijn aangevuld en getoetst. Zo werkt de onafhankelijkheidstoets →

Bij een bouw- of verbouwgeschil

Een reguliere bouwkundige keuring is geen geschillenrapportage. Deze gegevens helpen de opdracht en de onderzoeksvragen af te bakenen.

Gaat het om uitgevoerd bouw- of verbouwwerk?

Welke uitvoerders zijn betrokken? Meerdere keuzes mogelijk. Bij een bouw- of verbouwgeschil zijn uitvoerder, aanneemsom en betalingsstand nodig om de aanvraag in te dienen.

Andere specialisatie

Aanneemsom (€)BetalingsstandBedrag dat nog openstaat (€)

Doel uit de keuzehulpBeschrijf de casus en relevante data *Concrete technische onderzoeksvragen *Welke aannames of ontbrekende feiten wilt u laten toetsen?Wat moet het rapport u helpen beslissen?Zaak- of rolnummer, indien bekend

Procedurele aandachtspunten

Betrek de andere partij volgens hoor en wederhoor Partijen overwegen bindend advies Ik wil de afgeschermde ECC-route bespreken: ECC selecteert en plant, en partijen ontvangen de naam van de deskundige in beginsel pas op het afgesproken onderzoeksmoment.

De definitieve onderzoeksopzet en onafhankelijkheidstoets worden na intake beoordeeld.

3 · Contact en stukken

Maak de aanvraag compleet

Uw naam *E-mailadres *Telefoonnummer *OrganisatieRelevante rapporten, foto's, beschikking of stukkenMaximaal 25 MB per bestand en 75 MB totaal. Zet geen vertrouwelijke stukken in het vrije tekstveld als u ze als bijlage kunt meesturen.Toelichting op bijlagen

Specialistisch · materiaaltechnisch onderzoek

Schilderwerk: opdracht, gebreken en tijdlijn

1 · Schilder, overeenkomst en materialen

U kunt aanvragen als consument, zakelijke opdrachtgever, schildersbedrijf of gemachtigde. Vul bij de algemene aanvragergegevens ook uw hoedanigheid en de partij namens wie u optreedt in. Bent u zelf het schildersbedrijf, vermeld dan uw eigen bedrijf als uitvoerder en de consument of zakelijke opdrachtgever als wederpartij.

Vermeld het uitvoerende bedrijf en overige betrokken partijen voor de onafhankelijkheidstoets. De deskundige mag geen belang hebben bij de uitkomst. De algemene partijgegevens, vertegenwoordiging en het expertiseadres worden eveneens in deze aanvraag uitgevraagd.

Welk schildersbedrijf heeft het werk uitgevoerd? *Wat is overeengekomen? *Merk, type verf en verfsysteem *

2 · Gebreken en verloopOmschrijf de gestelde gebreken en betwiste punten per ruimte of bouwdeel *Tijdlijn: uitvoering, constatering, meldingen en herstel *

Vanuit welke rol vraagt u schilderwerkonderzoek aan? *Wie is de wederpartij? *Waar is het schilderwerk uitgevoerd? *Welke ondergrond betreft het? *Zijn de gestelde gebreken of klachten tussen partijen besproken? *Is er na de constatering al hersteld of overgeschilderd? *Wilt u herstelwerk en kosten door een derde laten beoordelen? *Zijn proeven of monsteruitname bespreekbaar als deze nodig zijn? *

3 · Stukken en onderzoeksopdracht

Een consument én een schildersbedrijf kunnen technisch tegenbewijs laten onderzoeken. Kies bij Onderzoeksroute alleen contra-expertise als er al een rapport en een concrete betwisting zijn; dan verschijnen de verplichte rapportgegevens en het verzoek om het rapport te uploaden. Zonder bestaand rapport kiest u eerst eenzijdig of gezamenlijk deskundigenonderzoek. Het onderzoek kan de klacht ook bevestigen; het stopt een claim niet automatisch.

Upload hieronder de overeenkomst/offerte, facturen, overzichts- en detailfoto’s, productinformatie, correspondentie en bestaande rapporten. Geef bij de procedure aan of u eenzijdig, gezamenlijk, bindend of gerechtelijk onderzoek vraagt. Een gezamenlijke benoeming vereist afstemming met beide partijen; zij is niet automatisch bindend.

Een schriftelijk rapport, hersteladvies, kostenraming en eventuele labinzet worden in de offerte gespecificeerd. Monsteruitname kan zichtbare schade veroorzaken en vraagt vooraf een onderzoeksplan en toestemming.

Ik begrijp dat onderzoek, schriftelijke rapportage, herstelraming en eventuele proeven vooraf worden afgebakend. Deze aanvraag geeft nog geen toestemming voor monsteruitname of herstel.

Voorwaarden en protocollen

Voorwaarden en protocollen laden…

Ik begrijp dat dit een aanvraag is voor beoordeling en eventueel een offerte. Het is nog geen opdracht, datumbevestiging of toezegging tot wijziging van een rapport.

Uw aanvraag wordt in de beveiligde NRBI-werkvoorraad voor ECC Deskundigenbewijs vastgelegd. ECC voert eerst de onafhankelijkheidstoets uit op relaties met aanvrager, aannemer en wederpartij, vóór een offerte, opdracht of planning. Daarna beoordeelt ECC scope en offerte; er ontstaat pas een opdracht na uw akkoord op de toepasselijke voorwaarden.