Onafhankelijk en transparant
U kiest zelf een geregistreerde inspecteur. De registratie maakt deskundigheid en toepassingsgebied vooraf controleerbaar.
Overleg bij een bouwgeschil
Bouwmediation en technische begeleiding bij geschillen
Een bouwmediator begeleidt partijen bij het zoeken naar een oplossing. Als technische feiten worden betwist, kan een afzonderlijk benoemde bouwdeskundige vragen onderzoeken en bevindingen delen volgens afspraken met alle partijen. De mediator beslist het geschil niet; een bindende uitkomst vereist afzonderlijke, uitdrukkelijke afspraken.
PersoonscertificeringPeriodiek toezichtOnafhankelijkheid
Werkwijze per dienst
Van aanvraag tot resultaat
Voor wie: Partijen die na een bouwgeschil gezamenlijk een oplossing willen onderzoeken
Voor de aanvraag: Instemming van partijen, kwestie, betrokkenen, bestaande stukken en de gewenste technische vragen.
- 01
Spreek de rolverdeling af
Bepaal vertrouwelijkheid, kosten en of een onafhankelijke technische deskundige afzonderlijk nodig is.
- 02
Verhelder geschilpunten
De mediator brengt belangen en oplossingsruimte in kaart; technische betwisting wordt concreet geformuleerd.
- 03
Onderzoek zo nodig feiten
Een vakdeskundige onderzoekt alleen de overeengekomen vragen en rapporteert onafhankelijk.
- 04
Leg afspraken vast
Partijen beslissen zelf over een oplossing en leggen eventuele herstelafspraken schriftelijk vast.
Uitkomst
Een begeleid overleg en, indien afzonderlijk overeengekomen, technische feiten en een vastlegging van partijafspraken.
Grenzen van de dienst
Mediation levert geen rechterlijk deskundigenbericht of bindend oordeel op zonder afzonderlijke procedure en instemming.
Uw boekingsroute wordt gecontroleerd…
Wat u mag verwachten
Duidelijkheid vóórdat u kiest
Begeleid overleg tussen partijen met een afgesproken rol voor de mediator en eventuele onafhankelijke technische deskundige. Het NRBI maakt inzichtelijk wie de werkzaamheden uitvoert en waarop diens vakbekwaamheid berust.
Instemming van betrokken partijen en vertrouwelijkheid bespreken
Mediator en technisch deskundige ieder een eigen rol geven
Technische onderzoeksvragen en mogelijke herstelafspraken vastleggen
Vind de juiste deskundigheid
Zoek niet alleen op afstand, maar vooral op certificaat, dienst, ervaring en inzetgebied.
Kwaliteit onder toezicht
Toelating, permanente educatie en toetsing ondersteunen de kwaliteit van het uitgevoerde werk.
Veelgestelde vragen
Duidelijke antwoorden over bouwmediation en technische begeleiding bij geschillen
Wat houdt bouwmediation en technische begeleiding bij geschillen in?
Een bouwmediator begeleidt partijen bij het zoeken naar een oplossing. Als technische feiten worden betwist, kan een afzonderlijk benoemde bouwdeskundige vragen onderzoeken en bevindingen delen volgens afspraken met alle partijen. De mediator beslist het geschil niet; een bindende uitkomst vereist afzonderlijke, uitdrukkelijke afspraken.
Hoe controleer ik de deskundigheid?
Controleer in het openbare NRBI-register de persoon, certificeringsscope, status en geldigheid vóór u opdracht geeft.
Wanneer is aanvullend onderzoek nodig?
Als de onderzoeksvraag met visuele waarnemingen niet betrouwbaar kan worden beantwoord, kan een afzonderlijk specialistisch onderzoek nodig zijn. Scope en kosten worden vooraf afgestemd.